企业劳动争议协商调解是怎么规定的?
法律分析：发生劳动争议，一方可以通过预约等方式与对方协商，另一方应在五日内作出口头或书面答复，双方应以书面形式约定协商期限。协商一致的，应当签订书面和解协议。协商期限由当事人书面规定，在规定期限内未达成协议的，视为协商失败。根据《劳动争议仲裁委员会办案规则全文》第四十一条规定：仲裁庭处理集体劳动争议应先行调解，或者促成职工代表与企业代表召开协商会议，在查明事实的基础上促使当事人自愿达成协议。
法律依据：根据《劳动争议仲裁委员会办案规则全文》第四十一条规定
仲裁庭处理集体劳动争议应先行调解，或者促成职工代表与企业代表召开协商会议，在查明事实的基础上促使当事人自愿达成协议。调解达成协议的，调解书自送达或布告公布之日起即发生法律效力。
企业劳动争议如何调解?
企业劳动争议调解程序为：
1、申请与受理。当事人的调解申请应当做到：争议事实清楚，尽可能有依据和证据，调解请求具体可行。根据当事人的书面或口头申请，进行立案的准备工作。包括：审查当事人的资格，是否与本案争议事实具有直接的利害关系，争议事实是否属于劳动争议范围，争议类型是否属于企业调解委员会受理范围等。然后，通知当事人立案调解。
2、实施调解。根据争议事实与调解请求，研究争议事实和是非界限，拟订调解方案，实施调解。调解方式可以是正式的，如召开调解庭;也可是非正式的，如各种形式的谈话。
3、制作调解文书。调解成功即制作调解协议书，为双方当事人执行和解协议的书面依据。经调解委员会调解达成的协议，当事人应当履行，但不具有强制的法律效力。
调解不成功即制作调解意见书，反映调解人的意见，供仲裁机构或人民法院参考。
4、调解不成功，当事人在法定期限内(从知道或应当知道其权利被侵害之日起60日内，在一个月内实施调解时间可以排除)仍可以申请仲裁;调解成功，当事人反悔的，在法定期限内，也可以申请仲裁。
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